Hinnat ja maksuehto/toimitusajat

Kaikki sivuillamme merkityt kaavaimien hinnat sisältävät ALV:n. Vapaavalintaista kokoa valitessa, sivuillamme laskettu hinta, on lopullinen hinta, emmekä laskuta erikseen poikkeavan kokoisten kaavaimien valmistamisesta.

Kaavaimien hinnat on merkitty sillä oletuksella, että Te tilaatte ne postiennakkomaksulla. Saatte lisää alennusta, kun maksatte kaavaimet pankkimaksulla (ennakkotilisiirto) tai luottokortilla. Alennuksen määrä ja loppusumma näkyy tilausta tehdessä.

Jos haluatte ostaa meidän kaavaimia jälleenmyyntiä varten, tai tarvitsette muuten vain useamman samanlaisen kaavaimen, voitte tutustua meidän osastoon: Kaavaimet tukkumyyntinä, jossa tarjoamme tuntuvan alennuksen (jopa 70%) pakkauksista, jotka sisältävät useamman samanlaisen ja samankokoisen kaavaimen.

Kaavaimen hinnan lisäksi, kustannuksena on pakkauksen toimitusmaksu, sekä rahdin ja tilauksen käsittelymaksut. Voitte nähdä tilauksenne loppusumman, alennukset ja toimituskulut huomioituna tilausta tehdessä, kun täytätte yhteystietojanne, ennen tilauksen vahvistusta.

Jos haluatte, että valmistaisimme kaavaimen tilaustyönä, niin laskemme hinnan erikseen. Tähän hintaan tulee sisältymään sekä kaavaimen suunnittelu, että valmistaminen.

Kaavaimien toimitusajat

Tällä hetkellä kaavaimien valmistaminen vie noin 1-3 työpäivää (tarkoitamme niitä kaavaimia, joita löytyy meidän katalogistamme). Sen jälkeen, kun tilaus on valmistunut, me lähetämme pakkauksen postitse ja se saapuu Teille 1-3 työpäivän kuluessa. Toisin sanoen kaavaimen toimitusaika, on korkeintaan 2-6 työpäivää, tilauksen saapumisesta. Pyrimme lyhentämään toimitusaikaa ja meidän tavoite olisi, että puolen vuoden kuluttua se olisi maksimissaan 5 työpäivää.

Kiireellinen tilaus? Soita meille suoraan, p: 0400 764 075!

Yksittäisissä tapauksissa, mm. kun kaavain tehdään tilaustyönä, valmistusaika riippuu työn määrästä. Tavallisesti, uuden kaavaimen suunnitteluun menee noin 5 työpäivää. Sen jälkeen kaavain valmistetaan ja toimitetaan tavallisen tilauksen valmistus- ja toimitusajan mukaisesti.

Jos te valitsitte maksutavaksi ”pankkimaksun” (tm. ennakkotilisiirto), niin toimitusaika alkaa heti saatuamme maksun tilille.

Palautus- ja vaihto-oikeus.

Arvoisa asiakas,

Kiitos, että Te valitsitte meidät taiteellisten kaavaimien ja muiden sisustusvälineiden toimittajana. Harjoitamme tätä alaa monta vuotta, joten voitte olla varmoja kaavaimiemme laadusta ja ammattimaisesta tasosta. Tuotteidemme valmistuksessa käytämme samoja teknologioita ja materiaaleja kuin muut valmistajat maailmalla. Nämä menetelmät ja materiaalit ovat satojen tuhansien asiakkaiden kokeilemia maailmanlaajuisesti, kuten ammattilais- niin myös harrastuskäytössä. Näin ollen laatu on taattu.

Kuitenkin, jos poikkeuksellisessa tapauksessa huomasitte vian tai kohtasitte muun ongelman, niin korjaamme jokaisen tekemämme virheen mahdollisimman pian ja veloituksetta (ilmainen toimitus mukaan lukien). Vastaavat tilanteet voivat olla:

• vaurioitunut kaavain tai rikkoutunut tavara;
• kaavaimen koko poikkeaa tilamaastanne;
• kaavaimen väärä muotoilu;
• yksi tai useampi tavara puuttuu toimituksesta;
• luvattu alennus tai lahja jäänyt huomioimatta;
• viivästynyt toimitusaika (varsinkin, jos tilauksen kiireellisyydestä on sovittu etukäteen);
• väärä kaavaimen koko tai tyyppi, mikä johtuu virheellisestä tuotteen kuvauksesta internetsivuillamme.

Edellä mainituissa tapauksissa toimitamme tilauksen uudelleen veloituksetta, teemme loppuun puuttuvat kaavaimet, tarjoamme lisäalennusta tai korvaamme hintaeron.

Voi esiintyä muitakin ongelmia, esimerkiksi:

• ilmoititte virheellisen kaavaimen koon tilauksen yhteydessä;
• tilauksen tehtyänne, muutitte mielenne;
• tilauksen tehtyänne, päätitte vähentää tilattujen kaavaimien määrää.

Näissä tapauksissa virhe ei ole meistä johtuva. Jos ilmoitatte muutoksista meille heti tilauksen tehtyä, niin tilanne on helposti korjattavissa. Siinä tapauksessa, että tilaamanne tuote on jo valmis, niin ongelmien korjausmenetelmistä tulee neuvotella erikseen.

Olkaa hyvät, ottakaa huomioon, että valmistamme kaavaimia tilauksienne mukaan. Meillä ei ole käytössämme varastoa, koska on mahdotonta säilyttää 3 000 mallia, joita jokaista on 10 eri kokoa eli yhteensä 30 000 kappaletta. Siitä syystä, kuten räätälikin tekee puvun tilauksesta, valmistamme kaavaimia Teidän haluttujen kokojen mukaan. Vaikkakin nettisivulla on mainittu valmiit koot, se ei tarkoita sitä, että tuote on varastossa. Ne koot vain viittaavat siihen, kuinka suuri tai pieni kaavain voi olla.

Olemme ammattilaisia kaavaimien kehittelyssä ja valmistuksessa, mutta emme lainsäädäntökysymyksissä. Toimimme eri maissa, mutta kuluttajansuojalait kaikkialla sanovat suunnilleen samaa: jos tuote valmistetaan tilauksesta, niin valmistaja ei ole velvollinen ottamaan hyvänlaatuista tuotetta takaisin, sekä palauttamaan rahoja.

Ymmärrämme Teidän taiteellisia ponnistuksia ja pyrkimyksiä, sekä yritämme tehdä Teidän valinnastanne mahdollisimman helpon. Pyrimme kirjoittamaan tarkat ohjeet kuvineen ja teemme videoita. Jokaiseen tilaukseen liitetään ohje. Neuvomme mielellämme Teitä puhelimitse tai sähköpostitse.

Pyydämme Teitä tekemään tilauksen vastuullisesti (koskien erityisesti kaavaimien kokoja). Näin saavutamme molempien puolien tyytyväisyyden. Joka tapauksessa, teemme parhaamme ongelmien ratkaisemiseksi. Siinä tapauksessa, jos muutitte mielenne, annoitte virheellisen koon tai päätitte tehdä muutoksia kaavaimien määrästä, niin ottakaa välittömästi yhteyttä meihin, mieluiten sähköpostitse. Yleensä tilaus suoritetaan 1-2 päivän kuluessa, joten sinä aikana ehdimme ottaa huomioon kaikki Teidät toivomukset.

Jotta voimme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydessä välittää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, jotta Klarna voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä nämä maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Käytämme sivustolla evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja käytön yksilöimiseksi. Selaamalla verkkosivustoa hyväksyt evästeiden käytön ja tietojen tallentamisen.

Mitä evästeet ovat?
Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka internetselain tallentaa laitteellesi. Evästeet eivät sisällä henkilötietoja. Lisätietoa evästeistä evästeistä voit lukea Viestintäviraston sivuilta.

Mihin evästeitä käytetään?
Käytämme evästeitä ymmärtääksemme käyttäjiämme paremmin. Evästeet mahdollistavat käyttäjän yksilöimisen niin, että voimme seurata käyttäytymistä sivustolla. Käyttäjätietoja käytämme sivuston kehittämisen apuna.

Mitä jos et hyväksy evästeiden käyttöä?
Mikäli et hyväksy evästeiden käyttöä, voit estää evästeiden käytön selaimesi asetuksia muuttamalla tai lopettamalla sivuston käytön. Evästeiden vastaanottamisen lopettaminen voi kuitenkin aiheuttaa puutteita joissakin sivuston toiminnallisuuksissa, eikä se siksi ole suositeltavaa.

Kampanjat ja alennukset

Kun lähetätte vielä kuvan lopputuloksesta, voitte käyttää hyväksenne lisäksi ”Lähetä kuva - saat alennuskoodin” –kampanjan edut.